Carrefour Market

Employé commercial à Bressuire, dans les Deux-Sèvres (79)

Site internet du Carrefour Market

Depuis 1959, le groupe Carrefour est un acteur majeur de la grande distribution en France, en Europe et dans le monde entier. Il est le leader européen du secteur et le numéro 2 dans le monde.

2009 : Employé commercial

Le magasin Carrefour Market de Bressuire doit faire face à une concurrence toujours plus forte. Outre son concurrent historique Leclerc situé dans une zone commerciale, les magasins de hard-discount continuent de s’ouvrir dans la ville entraînant ainsi une certaine volatilité des consommateurs à la recherche du meilleur prix.

Pour contrer la montée en puissance des magasins low cost, le groupe Carrefour a lancé une nouvelle gamme de produits, des produits Discount nommés Carrefour Discount.

Ma mission a été d’étudier l’impact de l’arrivée des produits Carrefour Discount sur le Carrefour Market de Bressuire. Pour cela, j’ai réalisé une étude sur la stratégie du Groupe Carrefour (à l’échelle nationale et au niveau local) puis j’ai réalisé une analyse de données.

Parallèlement à cette mission, j’ai travaillé dans chacun des rayons du magasin. Cette expérience m’a permis d’être confronté aux clients tous les jours et ainsi, j’ai pu mesurer et pu prendre conscience de l’attente des consommateurs, notamment le niveau d’exigence et combien la gestion de la relation client est primordiale aujourd’hui.

Ce stage a duré 3 mois.